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Configuración

Envíos y retiro

Cuánto cobras por despacho, según a dónde llega y qué pesa.

En Configuración › Envíos y retiro organizas el despacho igual que Shopify: primero creas zonas (a qué destino llega cada una) y dentro de cada zona defines sus tarifas. Son tarifas manuales que creas tú; la región y la comuna siempre se eligen desde una lista, nunca escribiendo texto libre. Si prefieres cobrar lo que cotiza tu transportista, conecta tu cuenta (ver Cotizar el despacho con tu transportista).

Tu carrito

  • Sol RingSol RingNM · Commander Masters · ×2$2.000
  • Charizard exCharizard exNM · 151 · ×1$9.900
  • Monkey.D.LuffyMonkey.D.LuffyNM · Straw Hat Crew · ×1$3.500
Forma de entrega
Subtotal
$15.400
DespachoRetiro en tienda
$3.990Sin costo
Total
$19.390$15.400
Así se ve en TCG Field · Datos de ejemplo

Crear una zona

  • Un nombre (por ejemplo, “Chiloé” o “Resto de Chile”).
  • La sucursal de origen desde donde despachas esa zona (opcional; si no eliges ninguna, se usa tu sucursal por defecto).
  • La cobertura: “Todo el país” (sin elegir nada más), una lista de regiones marcadas con casillas, o — si quieres afinar — una lista de comunas específicas buscándolas por nombre. Una región o comuna que ya está en otra zona aparece marcada “(en otra zona)” y no se puede elegir: en cada nivel (comuna o región) un destino pertenece a una sola zona. Una que dejaste sin cobertura aparece marcada “(sin cobertura…)” y sí puedes elegirla: al guardar pasa a usar las tarifas de esta zona. Hay una sola zona para todo el país: para cobrar otro precio en todo Chile, cambia la tarifa de esa zona.

Cobertura del país: cada comuna, decidida

Arriba de tus zonas, el recuadro Cobertura del país cuenta cuántas comunas ya tienen tarifa, cuántas dejaste sin cobertura y cuántas faltan por decidir, y lista las regiones donde faltan. Tus envíos quedan completos —y el paso de envíos del asistente y de la guía de Inicio se marca listo— solo cuando ninguna falta: cada comuna tiene una tarifa o quedó sin cobertura a propósito.

  • Marcar el resto sin cobertura deja sin cobertura, de una vez, todas las comunas que aún no tienen tarifa. Te pide confirmar y no toca las que ya tienen la suya.
  • Editar zonas sin cobertura te deja elegir regiones o comunas puntuales a las que no ofreces envío, o quitarlas de esa lista.
  • Una comuna con su propia tarifa la conserva aunque dejes su región sin cobertura: también aquí manda lo más específico.
  • Una zona sin tarifas activas no decide nada: sus comunas siguen por decidir hasta que le agregues una tarifa o la elimines.

Agregar tarifas dentro de una zona

Al entrar a una zona agregas una o más tarifas. El tipo que eliges decide qué campos completas, pero todas comparten un mismo precio:

  • Fijo: un precio único, sin condición.
  • Tramo por monto del pedido: aplica solo entre un “desde” y un “hasta” del subtotal — crea varias tarifas para armar una escala completa (por ejemplo, hasta $20.000 cuesta $3.000, y de ahí en adelante $1.500).
  • Tramo por peso: igual que el anterior, pero según el peso total del carro en gramos.
  • Envío gratis sobre un monto: el despacho queda en $0 una vez que el subtotal alcanza el monto que definas.

Tiendas fuera de Chile (piloto Estados Unidos)

Si tu tienda es de Estados Unidos, las zonas se arman por estado en vez de región y comuna: marcas los estados que cubre cada zona (o “Todo el país”) y dentro de cada zona defines tus tarifas manuales, igual que en Chile. La cobertura del país cuenta estados, y Marcar el resto sin cobertura deja sin cobertura los estados que aún no tienen tarifa.

  • El comprador escribe su ciudad, elige su estado de la lista oficial (50 estados y el Distrito de Columbia) y escribe su código postal de 5 dígitos (o 5+4). La tarifa se calcula según el estado.
  • Tu sucursal de retiro también se registra con estado y ciudad: el estado se elige de la lista y la ciudad se escribe.
  • No hay transportista integrado ni cálculo de impuestos: las tarifas son las que defines tú.

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